Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
6750480Обновлено 19 июля


Работа, резюме и вакансии / Резюме
31 год (родилась 19 ноября 1987), женщина
Славянск-на-Кубани
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

20 000 , сменный график работы, не готов к командировкам

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

    • май 2015 – работает сейчас
    • 3 года и 7 месяцев

    Кредитный эксперт

    ООО "Сетелем Банк", Славянск-на-Кубани

    Обязанности:

    Должностные обязанности: Активное привлечение клиентов Консультирование клиентов по условиям автокредитования Первичная оценка кредитоспособности клиентов Качественное оформление и обработка документов Постпродажное обслуживание
    • июль 2011 – октябрь 2014
    • 3 года и 4 месяца

    Специалист информационно-аналитического отдела

    ОАО АКБ Металлинвестбанк, Москва

    Обязанности:

    - Выполнение личного плана продаж банковских продуктов - Прием входящих звонков - Первична консультация по потребительским кредитам - Распределение звонков по отделам Банка - Ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами Банка - Консультации клиентам по программе "Банк-Клиент" - Привлечению клиентов – юридических лиц по телефону, - Работа с Lotus Notes - Работа с клиентской базой, «холодные» звонки - Продажа услуг факторинга - Ведения переговоров по телефону с первыми лицами организаций, с целью продажи банковских услуг - Ведение отчетности в программе CRM - Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам
    • декабрь 2009 – май 2010
    • 6 месяцев

    Врач-консультант, менеджер по работе с клиентами

    Научно-исследовательский институт Натуротерапии, Москва

    Обязанности:

    - Общение с клиентами по телефону (входящие/исходящие звонки) и очные консультации, - ведение документооборота, - выполнение личного плана, - заключение, сопровождение договоров, контроль исполнения заказов, - прием, распределение входящих звонков, электронных писем, - справочные и консультативные услуги потенциальным и реальным клиентам, - реализация проектов телемаркетинга (опросы, презентация продукта / продажи), - оперативное ведение клиентской базы данных, - работа с рекламациями (прием, регистрация претензий), - прием, оформление и ведение заказов, производимых по электронной почте / через сайт / по телефону, - работа с клиентской базой и ее расширение, - работа с программой 1С8, CRM - ведение отчетной документации.
    • август 2009 – октябрь 2009
    • 3 месяца

    Промоутер

    ГрандЭкспо, Москва

    Обязанности:

    Активное консультирование клиентов, стимулирование спроса
    • апрель 2009 – август 2009
    • 5 месяцев

    Менеджер по продажам (телемаркетинг)

    Максимум, Москва

    Обязанности:

    Звонки (исходящие) потенциальным клиентам, поиск и привлечение новых клиентов, презентация услуг компании, анализ и выявление потребностей потенциального клиента, выполнение личного плана продаж, ведение телефонных переговоров с потенциальным клиентом, ведение первичного документооборота, увеличение объема продаж, назначение встреч менеджерам. (работа совмещенная с учёбой)
    • июнь 2008 – март 2009
    • 10 месяцев

    Промоутер

    Coral Promossion, Москва

    Обязанности:

    Активное консультирование клиентов, проведение презентации. (работа совмещенная с учёбой)
    • март 2008 – май 2008
    • 3 месяца

    Промоутер-консультант

    Гексал, Москва

    Обязанности:

    Активное консультирование клиентов, проведение презентации. (работа совмещенная с учёбой)
    • май 2007 – февраль 2008
    • 10 месяцев

    Промоутер-консультант

    "АртКом", Москва

    Обязанности:

    Активное консультирование клиентов, проведение дегустации, участие в выставках, выполнение личного плана продаж. (работа совмещенная с учёбой)
    • сентябрь 2006 – март 2007
    • 7 месяцев

    Промоутер

    "Май", Москва

    Обязанности:

    Активное консультирование клиентов, проведение дегустации, участие в выставках. (работа совмещенная с учёбой)

Образование

    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2009

    ФГОУ ВУНМЦ Росздрава

    Специальность: Лечебное дело

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Профессиональные навыки: - Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. - Работа на выставках, презентация продукции. - Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. - Активный поиск и привлечение клиентов. - Активные продажи - Консультирование клиентов по вопросам оказания услуг. - Умение работать на ПК (Word, Excel, СRM). - Машинопись 150 уд/мин. - Знание оргтехники (принтер, ксерокс, сканер).

Дополнительные сведения:

О себе: Ответственная, внимательная, способна усваивать большой объем информации, коммуникабельная, легко обучаемая, имею большой опыт работы с людьми. Без вредных привычек. Ищу интересную, стабильную работу, предполагающую карьерный рост.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый