Работаем из дома
46474980Обновлено 29 мартаБыл(а) позавчера

Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Славянске-на-Кубани / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Администратор
38 лет (родилась 31 декабря 1981), высшее образование
Славянск-на-Кубани
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Администратор

Полная занятость, готова к командировкам
30 000 руб.

Опыт работы 13 лет и 2 месяца

    • Октябрь 2004 – ноябрь 2017
    • 13 лет и 2 месяца

    Администратор, заместитель директора

    Сеть элитных супермаркетов ООО"Азбука вкуса", Москва
    Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)

    Обязанности:

    - Полностью организация бесперебойной работы супермаркета. - Подбор, обучение, адаптация и управление персоналом - контроль соблюдения чистоты в ТЗ. - контроль выкладки товаров (правила мерчандайзинга) - Составление графиков работы (отпусков) подчиненных - Работа с покупателями (притензии, возвраты, пожелания, заказы) - Взаимодействие с внешними и внутренними контролирующими организациями. - Поддержание здорового климата в коллективе. - Контроль соблюдения регламентов и стандартов, установленных компанией. - Контроль за сохранностью ТМ -ценностей. - Выполнение плана продаж - Работа с рекламациями - Проведение инвентаризаций - Контроль за присутствием полного ассортимента в ТЗ и своевременный заказ товаров - Взаимодействие с центральным офисом компании, (грамотное и своевременное выполнение поручений и поставленных задач) - Работа с обратной связю (клиенты, сотрудники, руководство) - Контроль сроков годности в ТЗ - Открытие супермаркетов с нуля - Подготовка отчетов по работе

    Достижения:

    Открыла 3 супермаркета с нуля. Смогла сформировать команду проффесионалов, что привело к улучшению эффективной работы магазинов и увеличению финансовых показателей. Увеличила колличество постоянных покупателей, путем высоких стандартов обслуживания.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- Уверенный пользовать ПК, -Владение оргтехникой, -Грамотная устная и письменная речь, -Навыки проведения различных мероприятий, -Навыки подготовки супермаркета к различным проверкам, в том числе стандартам iso, -Знание делового этикета, -Навыки эффективной работы с клиентами, -Навыки урегулирования конфликтов, -Умение самостотельно принимать решения, Умение найти индивидуальный подход к клиенту, - Умение консультировать и обучать, -Умение грамотно делегировать обязонности, Умение кооперировать основными фин. показателями (товарооборот, комплексность, конверсия), -Опыт управления персоналом 20чел.

Дополнительные сведения:

- Стрессоустойчива - комуникабельна - легкообучаема - ответственна - требовательна к себе и к другим - пунктуальна - легко нахожу общий язык с людьми - объективна - целеустремленна - умею проявлять толерантность - не конфликтна - аналитический склад ума - работаю в режиме многозадачности

Водительские права

  • B — легковые авто